Head of Operations & Digital Transformation (w/m/d)

Du hast Lust auf Vertrieb in einem netten Unternehmen mit einer spannenden und umfangreichen Reagenzien-Auswahl? Um unser Wachstum in Deutschland zu beschleunigen, suchen wir zum 01.05.2025 einen Head of Operations & Digital Transformation (w/m/d). Öffne die PDF-Datei für eine ausführliche Stellenbeschreibung.

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für Operations mit den Bereichen Logistik, Finance, HR und
  IT/Datenmanagement.
• Du leitest die entsprechenden Teams und entwickelst gemeinsam mit ihnen Effizienzverbesserungen bei gleichbleibend hoher Kundenzufriedenheit.
• Als Head of IT/Datenmanagement stellst Du sicher, dass unser ERP-, CRM-, Webshop-System und sonstige Software reibungslos miteinander interagieren und bestmöglichen Kundennutzen und effiziente Prozesse gewährleisten.
• Für Deine genannten Bereiche koordinierst die Kommunikation mit unserer Muttergesellschaft Europa Biosite, insbesondere dem Chief Financial Officer und Chief Digital Officer, und förderst das konzernweite Teilen von Best Practices.
• Bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagement-Systems und dem Thema Prozessoptimierung gibst Du die Richtung vor.
• Du entwickelst und misst KPIs, erstellst entsprechende Dashboards und integrierst diese in die tägliche Routine des Teams.
• Du berichtest direkt an die Geschäftsführung und erarbeitest und implementierst Strategien für deine Bereiche und das Gesamtunternehmen.

Dein Profil

• Du hast einen Hintergrund im Bereich Life Sciences, Wirtschaftswissenschaften oder IT.
• Du verfügst über umfangreiche Führungserfahrung, idealerweise auch in Transformationsprozessen, Problemlösungsstrategien und Erfahrungen im Projektmanagement.
• Du bist offen, wertschätzend und freundlich in deiner Kommunikation, aber auch zielstrebig und ergebnisorientiert und gibst nicht auf, bis die Aufgabe erledigt ist.
• Du gehst gerne auf Menschen zu, unabhängig davon, ob die Kommunikation schriftlich, telefonisch oder persönlich ist, und gewinnst sie für Deine Anliegen.
• Sehr gute (C2-Level) Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
• Praktische Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen, Microsoft Office und weiteren Business- Software-Anwendungen sind erforderlich.
• Erfahrungen im internationalen Handel und Business sind vorteilhaft.
• Hamburg ist für Dich das Tor zur Welt, in dem Du gerne ins Büro kommst.