#NEUbeiLSN: Big Fat Help

Wenn gute Software plötzlich zum Wachstumsproblem wird

Der nächste große Kundentermin steht an. Fachlich kann die Software alles – doch in der Demo wirkt die Oberfläche veraltet. Ein wichtiges Feature fehlt, der Vertrieb braucht es schnell, und die Entwicklung warnt: „Das zieht Änderungen an fünf anderen Stellen nach sich.“

Zorica Temming unterstützt Anbieter komplexer B2B-Arbeitssoftware aus Medizintechnik, Industrie und Verwaltung dabei, historisch gewachsene Produkte wieder modern und beherrschbar zu machen. (Bild: Big Fat Help)

Genau hier setzt Big Fat Help an. Zorica Temming unterstützt Anbieter komplexer B2B-Arbeitssoftware aus Medizintechnik, Industrie und Verwaltung dabei, historisch gewachsene Produkte wieder modern und beherrschbar zu machen.

Aus UX-Problemen werden Business-Probleme

Was zunächst nach einem Designproblem aussieht, kostet schnell Geld: Neue Features dauern länger, weil Strukturen und Bedienmuster uneinheitlich sind. Wartung wird aufwendiger. Mitarbeitende verlieren Zeit durch komplizierte Abläufe. Und im Verkauf muss der Vertrieb erklären, warum eine technisch starke Lösung nicht so hochwertig wirkt, wie sie ist. So wird Software, die über Jahre leistungsfähiger wurde, selbst zur Bremse.

Aufräumen statt alles neu bauen

Zoricas Ansatz ist pragmatisch: Was funktioniert, bleibt. Was Nutzer, Entwicklung oder Vertrieb ausbremst, wird verbessert. Je nach Ausgangslage reicht das vom Facelift über neue Features bis zum Relaunch oder UX-Training.

Das Ziel ist nicht „schöneres Design“, sondern ein Produkt, das sich besser verkauft, schneller bedienen und günstiger weiterentwickeln lässt. Big Fat Help arbeitet darauf hin, interne Arbeitszeit zu senken, Features schneller umzusetzen und Wartungsaufwand zu reduzieren. Bei Relaunch-Projekten berichtet Zorica von Einsparungen von bis zu 15 Arbeitstagen pro Nutzer und Jahr.

Wie sie ihren Ansatz selbst beschreibt: „Sie brauchen jemanden, der aufräumt. Im Produkt, in den Strukturen, in den Köpfen.“

Big Fat Help im Life Science Nord-Netzwerk

Mit Big Fat Help bringt Zorica diese Perspektive jetzt ins Life Science Nord-Netzwerk – insbesondere für Medizintechnik und Digital Health. Kommt Ihnen eine dieser Situationen bekannt vor? Dann sprechen Sie Zorica direkt im Netzwerk an.

Manchmal braucht ein starkes Produkt keinen Neustart – sondern endlich wieder eine klare Linie.

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