Gesamtsieger in der Kategorie Kontaktlinsen-Hersteller
Insgesamt 43.106 Kunden haben entschieden: Wöhlk Contactlinsen ist Gesamtsieger in der Kategorie Kontaktlinsen-Hersteller und erhält den Deutschen Gesundheits-Award 2025. Verliehen wird der Award vom Deutschen Institut für Service-Qualität und dem Nachrichtensender ntv. Beiratsvorsitzende des Marktforschungsinstituts ist die Bundesministerin a. D. Brigitte Zypries, die den Award bei einer feierlichen Veranstaltung in Berlin überreichte.
Die Befragung ist unabhängig und bevölkerungsrepräsentativ. Der Award wird in insgesamt 68 Kategorien vergeben und zeigt auf, welche Anbieter aus dem Gesundheitssektor führend sind. In der Kategorie Kontaktlinsen-Hersteller erzielte Wöhlk in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice sowie Weiterempfehlung insgesamt 83,8 von 100 möglichen Punkten – und damit den 1. Platz.
„Dieser Publikums-Preis ist ein Kompliment an all unsere Mitarbeitenden, die mit ihrem Einsatz dazu beitragen, dass Wöhlk im Markt sichtbar ist und unser Service
und unsere Qualität positiv auffallen. Besonders der Rang 1 in der Kategorie Kundenservice freut uns sehr“, so Anna-Lena Band, Leiterin der Unternehmenskommunikation bei Wöhlk. Sie nahm den Award bei der Feier im Rahmen des Big Bang KI Festivals in Berlin entgegen und ergänzt: „Allein die Tatsache, dass Kontaktlinsen eine eigene Kategorie im Bereich der Gesundheitsprodukte darstellen, ist ein Grund zur Freude. Contactlinsen können neben der Behandlung von Fehlsichtigkeit auch zur Augen-Gesundheit beitragen, daher ist es gut und richtig, dass sie diese Bühne bekommen.“
Im Abschlussbericht des Deutsches Institut für Service-Qualität heißt es außerdem: „Kontaktlinsen und Online-Apotheken sind Kundenlieblinge: Beide Kategorien schnitten im Gesamtergebnis mit durchschnittlich 80,6 Punkten sehr gut ab. Als Stärke kristallisierte sich jeweils das Angebot heraus.“ Wöhlk Contactlinsen gewinnt den Deutschen Gesundheits-Award 2025 zum dritten Mal in Folge.
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